Apple räumt Display-Schäden bei einigen faltbaren iPhone Duo ein
Apple bestätigt Probleme bei einer kleinen Zahl der faltbaren iPhone-Duo-Geräte. Betroffene Nutzer sollen sich an den Hersteller wenden, defekte Geräte wurden laut Kundenberichten ersetzt.
Apple hat Probleme bei einer „kleinen Anzahl“ von Geräten des ersten faltbaren iPhone-Modells eingeräumt. Mehrere Käufer des iPhone Duo hatten zuvor in sozialen Medien berichtet, dass das innere Display nach dem Aufklappen gebrochen sei oder als Streifen einen Pixelfehler zeige. Der Konzern betont, dass dies nur sehr wenige Geräte betreffe und der Fehler bei den betroffenen Einheiten meist sehr schnell auftrete.
Die Reparaturexperten von iFixit, einer Website, die Elektronikgeräte zerlegt, um ihre Reparierbarkeit zu prüfen, vermuten die Ursache nicht im Display selbst, sondern im Faltmechanismus. Dieser besteht aus rund 100 Einzelteilen aus Titan und sorgt unter anderem dafür, den aufgeklappten Bildschirm zu straffen. Dass die Schäden meist an einer bestimmten Stelle auftreten, deute aus Sicht der Experten darauf hin, dass ein bestimmtes Element des Mechanismus verantwortlich sein könnte. Eine Bestätigung dafür liegt bislang nicht vor.
Apple fordert betroffene Nutzer auf, sich direkt an das Unternehmen zu wenden. Kundenberichten zufolge wurden defekte Geräte ersetzt. Der Konzern hat damit auf die Beschwerden reagiert, ohne eine umfassende Rückrufaktion anzukündigen. Die Zahl der betroffenen Geräte nennt Apple nicht.
Das Duo ist mit einem Preis ab 2.299 Euro das bisher teuerste iPhone. Es ist derzeit erst im Januar lieferbar, nachdem erste Geräte unmittelbar nach dem Start der Vorbestellungen vergriffen waren. Die Nachfrage war also hoch, und entsprechend genau verfolgen Käufer und Fachleute nun, wie sich die Lage bei den Geräten entwickelt, die bereits in Umlauf sind.
Auch bei früheren faltbaren Smartphones anderer Hersteller traten teils Probleme auf. Gelenke und Scharniere gelten als komplex und können fehleranfällig sein. Faltdisplays bleiben deshalb insgesamt eine technische Herausforderung, bei der Hersteller Mechanik, Bildschirm und Verarbeitung eng aufeinander abstimmen müssen.
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